Chuyên Viên Kinh Doanh (E-commerce) – Account Manager (E-commerce)

Chợ Tốt Xe đang tìm kiếm những ứng viên nhiệt huyết và có đam mê để cùng Ecom Team phát triển thị trường xe đầy tiềm năng ở Việt Nam. Ecom Team tại Chợ Tốt Xe là đội ngũ năng động, tiên phong trong việc phát triển mua bán xe trực tuyến, tối ưu trải nghiệm khách hàng và kết nối người mua – người bán hiệu quả thông qua các giải pháp thương mại điện tử.

Mô tả công việc

• Chăm sóc buyer qua nhiều kênh (call, chat, trực tiếp), hỗ trợ xuyên suốt quá trình mua hàng.
• Theo dõi, cập nhật trạng thái đơn hàng trên CRM/GG Sheet, tối ưu quy trình xử lý đơn.
• Quản lý, tối ưu shop/cửa hàng của seller, hỗ trợ vận hành hàng ngày.
• Theo dõi hoạt động bán hàng, báo cáo dữ liệu, đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất.
• Phối hợp với team marketing & vận hành để triển khai các chương trình hỗ trợ seller.
• Hỗ trợ xây dựng quy trình, tài liệu hướng dẫn nhằm nâng cao hiệu quả tư vấn và chăm sóc khách hàng

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng
• Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí Sales/ Telesale
• Chăm chỉ, có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt
• Có khả năng thiết lập các kế hoạch bán hàng
• Biết lắng nghe, chịu được áp lực từ chối khách hàng
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng và không nói giọng địa phương
• Kinh nghiệm bán hàng/ Telesale/ Chăm sóc khách hàng ở các công ty cùng ngành là một lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực xe cộ, thương mại điện tử, sàn giao dịch online.

Chế độ lương thưởng và phúc lợi

• Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng + Thưởng hoa hồng kinh doanh
• Tham gia Bảo hiểm Y tế, Chế độ nghỉ phép hoạt động
• Tham gia bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên
• Tổng 21 ngày nghỉ phép/ năm
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đề cao năng lực cá nhân
• Được đào tạo các kỹ năng và kinh nghiệm từ đội ngũ bán hàng và tiếp thị

Cảm ơn bạn đã quan tâm và ứng tuyển vào vị trí. Các ứng viên phù hợp sẽ được liên hệ trong vòng 2 tuần kể từ khi nộp đơn, nếu không, hẹn bạn ở cơ hội khác.